Question 1

Kui kaua tellimusega aega läheb?

Accepted Answer

Kauba tarneaeg 5-10 päeva. Pandeemia ja reisipiirangutega seoses võiks enamasti julgelt arvestada 10 tööpäevaga. Eritellimusel valminud tootele võib lisanduda täienev tarneaeg 1-7 päeva sõltuvalt tellimuse keerukusest. Veelgi pikemaks venib tarne, kui tegu on tootega, mida ei ole poe põhisortimendis.

Question 2

Kus tooted trükitakse?

Accepted Answer

Kõik tooted valmivad Tšehhis, aga kui Sa tead kedagi, kes tahab Eestis hakata tegelema Print-on-Demandiga, siis anna märku!

Question 3

Saatmiskulu 4€?

Accepted Answer

Et tegu on pikamaasaadetistega, mis ei potsata otse pakiautomaati, on saatmiskulu selline. See sisaldab endas ka pakendiaktsiisi. Miks mitte aga ajada oma nugisesõbrad kokku ja tellida kambakesi mitu toodet!

Question 4

Kas tagastamine on ka 4€?

Accepted Answer

Tagastamisel tasub klient saatmiskulu ise ja selleks võid valida sobiva pakiautomaadi teenusepakkuja - hinnad alates 2.95€. Kui saate aga defektiga toote, siis on võimalus saada asendustoode või rahatagastus ilma defektiga toodet tagasi saatmata.

Question 5

Kas saan toote tellida ka pakiautomaati?

Accepted Answer

Hetkel ei ole võimalik tellida tooteid otse pakiautomaati. Postiasutusega kokkuleppel võib postiasutus suunata teie paki postkontorist pakiautomaati.

Question 6

Ma tahaksin midagi muud peale pusa või särgi. Kas saab?

Accepted Answer

Jah, kui sa varud selleks aega. Ideetasandilises tootevalikus on ka näiteks aluspesu, käterätte, pleede, särkkleite jpm, kuid e-poe tootenimekirjast on nad väljas põhjusel, et paljude põnevate esemete tarneaeg võib venida kuni 30 päeva pikkuseks. Lisaks võivad erinevad tooted hakata saabuma eraldi pakkidena.

Question 7

Mida kujutab endast Print-on-Demand?

Accepted Answer

Ohhsanugise e-poest suunatakse tellimus otse trükikotta, kus tublid trükkijad hakkavad selle kallal askeldama ja selle otse trükikojast ka lõpuks sinuni saadavad. Print-on-Demandi suurimaks eeliseks nugisesõprade jaoks on asjaolu, et soovi korral saate valida ükskõik, missuguse pildi Instagrami galeriist oma uue särgi või pusa peale - ja ka suurustevalik jääb rangelt piiramata!

Question 8

Sain vale toote/pilt on moonutatud/pakist välja võetud toode on määrdunud. Mis nüüd?

Accepted Answer

Kirjuta asap ohhsanugis@gmail.com, lisa kaasa info kaebusest ja pildid tootest, et saaksin need edastada trükikojale koos kaebusega. Püüa anda võimalikult palju infot, mis tõestab, et tegemist on trükikojapoolse eksimusega. Kui tagastamistingimused on täidetud, on võimalik valida kahe variandi vahel: kas saate raha tagasi (saatmiskulud kaasa arvatud), või saadame tasuta asendustoote. Defektiga toodet tagasi saatma ei pea.

Question 9

Sain vales suuruses toote. Mis saab?

Accepted Answer

Kui tellisid näiteks S-suuruses särgi ja said XS, siis anna teada ja leiame lahenduse. Kindlasti veendu enne ostu sooritamist, et toote/riideeseme mõõtmed sobivad sulle. Väike nipp on võrrelda mõõdutabelis kajastatud mõõtmeid mõne Sinu lemmiksärgi või pusa mõõtudega ja otsustada sobivuses selle alusel :)

Question 10

Kust need pildiideed tulevad?

Accepted Answer

Iga nugisekoomiksi taga on suuremal või vähemal määral mõni päriseluline juhtum. Peamiseks inspiratsiooniallikaks on minu enda argipäeva absurd ja verbaalsed apsakad, kuid olen ümbritsetud ka kaaslastest, kelle sõnavõtud regulaarselt Nugisteks saavad.

Question 11

Tahaks tellida eritellimuspilti, aga ei julge, sest kuskil ei ole hinnainfot!"

Accepted Answer

Hästi ümmargune jutt, aga pean oluliseks, et koomiksirõõm ja nugistamine oleks taskukohane, lähedane ja kättesaadav neile, kes soovivad sellest osa saada. Võta lihtsalt julgelt ühendust ja lepime midagi kokku!